Returinformation

1. Packa varorna väl i originalförpackning och emballera ordentligt. Bifoga följesedeln samt papper med ifylld returorsak i paketet.
2. Om du har valt faktura, kontakta Klarna, förslagsvis genom deras app, för att rapportera retur och förlänga fakturan.
3. Du returnerar paketet till oss med valfritt fraktbolag och returnerar till adress Pappelina AB, Norsbro Sågmyravägen 5, 793 30 Leksand, Sverige.
4. Märk ditt paket synligt med RETUR för att undvika eventuell tullhantering
5. När din retur har kommit fram till oss återbetalar vi motsvarande belopp/justerar din faktura. Ev frakt återbetalas ej.
Återbetalning sker inom 14 dagar från att vi mottagit din retur. Återbetalning sker då med samma betalsätt som ursprungligen använts.
6. När din retur är behandlad meddelar vi dig via e-post.

Om du vill byta en vara så måste du lägga en ny order på vår hemsida på den vara du istället önskar och returnera den oönskade varan till oss. Vi skickar då den nya varan till dig omgående och när vi fått in din retur gör vi en återbetalning till ditt konto. Återbetalningar sker enligt ovan.